制造业保持年轻态 应从卖设备走向卖服务

　　人们相信，有着信息化基因的服务型制造，将自带无数新业态“爆点”，为疫情之后的经济注入一剂强心针。

　　转型要有勇气，还要对行业发展进行预判

　　制造业里有句老话：技改技改，不改等死，改了找死。

　　可见，转型不是纸上谈兵，不是有了工业互联网的思维就能带来赋能，走上服务型制造的升级之路。

　　全球领军车企丰田，几年前宣布全面战略转型，从汽车制造商向移动出行商、服务商转变。

　　惠普2015年进行了全球业务拆分，把消费级业务（笔记本电脑生产等）剥离出去，全新成立HPE为企业提供数字化转型的服务。

　　巨头的转型案例表明，走进服务型制造不仅需要“逆自重”的勇气和力量，还需要对整个行业甚至多个行业的发展预判。

　　“首先是思维的转变。”印建安说，服务型制造需要完全从市场和客户的角度去认识制造，传统制造业则从自己的产品出发。

　　套用奶牛理论：服务型制造要先了解客户想喝什么口味的“牛奶”再牵对的“牛”，而不是把客户不喜欢的“奶牛”卖出去。

　　“思维之后是具体转变，包括产品的服务化和智能化，服务的智能化和产品化。”印建安总结，例如企业自身可进行低端环节轻资产化，高端环节智能化，大量先行企业已经给出了自己的实践。

　　从实践到理论再指导实践，离不开系统性的研究。

　　为聚焦服务型制造领域产业政策和理论研究，突破重点行业发展模式瓶颈和共性技术问题，解决企业服务型制造转型的产业化和工程应用问题，助力中国制造业树立客户至上观念和产业生态系统观念，工业和信息化部电子第五研究所、杭州市余杭区人民政府、杭州市余杭经济技术开发区共建了服务型制造研究院。“智囊团”扮演着递给企业“撑杆”的角色，让制造企业向正确的方向跃起。